كتبت : خلود طارق
أكد اللواء "محمود شعراوي" وزير التنمية المحلية اليوم السبت، أن مبادرة "صوتك مسموع" التي أطلقتها الوزارة منذ أكثر من 4 سنوات، استقبلت حتى الآن أكثر من 430 ألف رسالة عبر كافة وسائل التواصل المختلفة للمبادرة سواء الصفحة الرسمية على الفيس البوك او رقم الواتس آب أو الإيميل أو الخط الساخن .
وأوضح "شعراوي" أن الرسائل قد تضمنت 81 ألف شكوى، وقد نجحت المبادرة في حل عدد 78,4 ألف شكوى بنسبة 96,6 % وجار حل 572 شكوى، وذلك تنفيذا للتوجيهات الرئاسية للحكومة، بالتواصل مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم .
وأشار "شعراوي" أن الشكاوى التي تلقتها المبادرة تنوعت ما بين شكاوى للقمامة التي بلغ عددها 1476 شكوى، ويليها الإشغالات 892 شكوى، ثم مخالفات البناء 110 شكوى، والتعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة 82 شكوى، والفساد 9 شكاوى، إلى جانب شكاوى بشأن مبادرة "حياة كريمة" وبلغ عددها 40 شكوى، وتم إحالتها للجهات المعنية .
ووجه "شعراوي" الأجهزة التنفيذية بالمحافظات بعمل جولات ميدانية للتأكد من حل جميع الشكاوى واتخاذ إجراءات فورية ضد المتسببين في ذلك .
والجدير بالذكر أنه يمكن التواصل مع فريق عمل "صوتك مسموع" عبر الصفحة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" (www.facebook.Com/sotakmasmwo)
وعبر البريد الالكتروني Inof@mld.gov.eg
وعبر الخط الساخن 15330
وعبر رقم الواتس آب 01150606783
